コミュニケーション強者が有利な時代が続いたが
どれだけ頭に詰め込んだかが評価された学生時代が終わり、社会に出ると「コミュニケーション能力が大事」と言われるようになります
私も社会に出るときに『今までは入れる頭が評価されたが、これからは出す頭が重要になってくる』と言われました
「社会に出たら稼げるのは知識ではなく、伝達力・表現力・会話能力・情報収集力」いわゆる出す頭です
まだ真っ新な状態の学生が「社会に出て必要な能力は何ですか？」と聞くと「コミュニケーション能力」とアドバイスされることが多かったと思います
まず第一にコミュニケーション能力が高い人間は情報強者でした
会話量＝情報量の時代でしたから、コミニュケーション量の多い人は様々な情報を得ていたといえます
ただ、現在は情報民主主義の時代というくらい、早く便利に大量の情報が誰でも得られるようになりました
また、コミュニケーション能力が高い人間は「人とつながる能力に優れている」とも言われましたが、これは腐れ縁や足かせになる関係もつくりやすいです
徐々にコミニュケーション弱者でも問題のない時代になりつつあります
悩みのすべては人間関係
書店などのビジネス書のコーナーには、コミュニケーション能力が大事だとか磨かれるという本がずらっと並びます
コミニュケーション弱者からすると「やっぱり世の中コミュニケーション能力が大事なんだ」と悩んでしまいます
心理学者のアドラーが「人間の悩みは、すべて対人関係の悩みである」 と述べているように、ほぼ全ての人が人間関係で悩んだ経験があるはずなので「コミュニケーション能力が高ければ悩みも減るのでは？」と考えてしまいます
「出世するには、成果だけではなく社内でのコミュニケーションも必要」 などと言われれば「俺は出世は出来ないのでは？」などとも悩みます
いまの世の中にあるコミュニケーション関係のコンテンツの多くは「コミュニケーション強者」だからできる内容ばかりが発信されています
とはいえ「猫は訓練しても警察犬にはならない」の通り、コミニュケーションが苦手な人はずっと苦手な場合が多いです
ただ、これからの時代はコミュニケーション能力が無ければ無いで十分やっていけると思います
メラビアンの法則
新しいマシンや ＡＩがどんどん人の仕事の中に入ってくると、求められる能力が変わってきます
パソコン業務が広がっただけで、仕事は大きく変わりました
営業企画部という部署にいたことがありますが、ずっとパソコン業務の日が多く、隣の人が何をしているかさえも知りません
「今日一日誰とも喋ってない！」という日もあるくらいです
今の世の中、コミュニケーション強者でなければ務まらない仕事の方が少ない気がします
コミュニケーション弱者でもできるコミュニケーションを『メラビアンの法則』で考えてみます
メラビアンの法則とは受け手に及ぼす情報の影響の割合ですが
言語情報： ７% 話している内容
聴覚情報：３８% 声のトーンや話す速度
視覚情報：５５% 顔や表情など
人は言葉より顔の表情や動きで理解しているということです
楽しそうに話せば楽しい内容と理解して
誠実ように話せば誠実な内容の話と理解しがちです
コミュニケーション弱者は自分なりのイメージを作ることが大事です
言葉を上手く伝えようとするのが苦手でも、誠実そう、一生懸命さなどの「自分はどんな印象を与えているか？」を意識して伝えることに注力すべきだと思います
言葉の与える影響はたったの７％です
陰キャラでも自分の印象を作ることは大事だと思います
本日も最後までお付き合いいただきありがとうございました
